JAKZ nudi deležnikom strokovno, metodološko in organizacijsko podporo pri vzpostavitvi in krepitvi sistemov kakovosti, varnosti pacientov ter vrednotenja zdravstvenih tehnologij. Podpora vključuje svetovanje, razvoj orodij, izobraževanja, priročnike, metodologije, analitične pristope in pomoč pri uvajanju izboljšav.
Sodelovanje z deležniki
JAKZ pri vseh ključnih področjih – upravljanju kakovosti, varnosti pacientov, preprečevanju varnostnih incidentov ter vrednotenju zdravstvenih tehnologij – sodeluje z najširšim krogom deležnikov, ki so vključeni v delovanje celotnega zdravstvenega sistema.
Med sodelujoče deležnike sodijo izvajalci zdravstvenih storitev, pacienti (organizacije pacientov), strokovna in sistemska javnost (ZZZS, Ministrstvo za zdravje, regulatorji, strokovna združenja, izobraževalne in raziskovalne institucije, domači in mednarodni strokovnjaki s področja kakovosti, varnosti in VZT) ter razvijalci zdravstvenih tehnologij.
S stalnim dialogom, sodelovanjem pri razvoju standardov, izmenjavo podatkov in skupnim načrtovanjem izboljšav JAKZ skupaj z deležniki krepi sodoben, zaupanja vreden in učeči se sistem upravljanja kakovosti v zdravstvu.
Takšen pristop omogoča pregledno, varno, učinkovito in pacientu usmerjeno zdravstveno oskrbo ter spodbuja kulturo odprtosti, učenja in skupne odgovornosti za kakovost.
Sodelovanje na nacionalni ravni
JAKZ sodeluje z nacionalnimi partnerji pri soustvarjanju standardov, pripravi metodologij, izvajanju analiz, uvajanju varnostnih mehanizmov ter razvoju kakovostnih in podatkovnih sistemov. Sodelovanje je usmerjeno v izboljšanje organizacije dela, varnosti pacientov in sprejemanja odločitev na podlagi dokazov.
Sodelovanje na mednarodni ravni
JAKZ sodeluje z evropskimi in mednarodnimi institucijami, strokovnimi mrežami in projekti, kot so evropske pobude za varnost pacientov, upravljanje kakovosti ter izvajanje evropske HTA metodologije. S tem zagotavljamo skladnost slovenskega sistema z najboljšimi praksami in evropskimi standardi.
Regijska evropska pisarna Svetovne zdravstvene organizacije za kakovost v zdravstvu in varnost pacientov (WHO Office on Quality of Care and Patient Safety ) je bila ustanovljena aprila 2021 v Atenah, Grčija, z vizijo udejanjanja programa za boljši zdravstveni sistem v Evropi 2020-2025 ( European Programme of Work (EPW) 2020–2025: United Action for Better Health)
JAKZ aktivno sodeluje v mednarodnih raziskavah te pisarne:
– Kakovost duševnega zdravja otrok in mladostnikov – Child and youth mental health in the WHO European Region: status and actions to strengthen the quality of care!
– Druga raziskava držav članic o izvajanju globalnega akcijskega načrta za varnost pacientov Global Patient Safety Action Plan 2021-2030
– Ocene globalnega stanja akreditacijskih praks, procesov in sistemov
– Ocene zdravstvenih sistemov za splošno zdravstveno varstvo
